ARTICOLUL 1

Identificarea comerciantului

BePinky.ro este denumirea comercială a GEO GO COMPANY SRL, persoană juridică română, având:

• Sediul social: Str. Muncitorului nr. 14, Sector 5, București
• Nr. Registrul Comerțului: J40/15297/2012
• CUI: 31050440
• Telefon: 0761 801 545
• Email: vanzari@bepinky.ro

GEO GO COMPANY SRL nu este plătitoare de TVA.
Prețurile afișate pe website sunt finale și nu includ TVA.

BePinky.ro este un magazin online prin care GEO GO COMPANY SRL comercializează produse cosmetice, de îngrijire personală și parfumerie către clienți persoane fizice și juridice. Toate comenzile sunt vândute și facturate exclusiv de GEO GO COMPANY SRL.

Livrarea produselor poate fi realizată:

• din depozitul propriu al companiei; sau
• din depozitele furnizorilor parteneri, în numele GEO GO COMPANY SRL.

Această formă de colaborare nu reprezintă un marketplace. GEO GO COMPANY SRL este unicul comerciant în relația cu clientul.

Website-ul poate fi actualizat periodic, iar modificările devin valabile de la data publicării.

ARTICOLUL 2

Definiții

Vânzător – GEO GO COMPANY SRL, denumit în continuare „BePinky”.

Cumpărător – orice persoană fizică cu vârsta de peste 16 ani sau persoană juridică ce plasează o comandă.

Client – persoană fizică sau juridică ce utilizează website-ul pentru achiziționarea produselor.

Utilizator – orice persoană care accesează website-ul.

Cont – secțiunea personală creată pe website, care permite plasarea comenzilor și accesul la istoricul acestora.

Coș – secțiunea în care sunt adăugate produsele înainte de finalizarea comenzii.

Produse – produse cosmetice, de îngrijire personală, parfumerie și accesorii listate pe BePinky.ro.

Comandă – solicitarea electronică transmisă de cumpărător prin intermediul website-ului.

Preț – suma finală achitată de cumpărător pentru produs.

Comunicări comerciale – mesaje transmise prin email sau alte canale, conform consimțământului exprimat.

Tranzacție – operațiunea de plată sau rambursare realizată prin procesatori de plăți autorizați, inclusiv NETOPIA Payments.

ARTICOLUL 3

Procesul de comandă

Comenzile se plasează online prin adăugarea produselor în coș și completarea formularului de comandă.
Prin finalizarea comenzii, cumpărătorul confirmă că a citit și acceptat Termenii și Condițiile.
După plasarea comenzii, clientul primește un email de confirmare.
Acceptarea comenzii se realizează prin emiterea facturii fiscale.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comenzi în caz de stoc indisponibil, date incomplete sau suspiciuni de fraudă.

ARTICOLUL 4

Prețuri, plăți și facturare

Prețurile afișate pe website sunt finale și nu includ TVA, GEO GO COMPANY SRL nefiind plătitoare de TVA.

Metodele de plată acceptate sunt:

• plată online cu cardul prin Stripe (procesator activ);
• transfer bancar;
• plată ramburs, dacă este disponibilă pentru comanda respectivă;
• plată online cu cardul prin NETOPIA Payments – disponibilă după activarea serviciului.

Facturile sunt emise în format electronic și transmise pe adresa de email furnizată la plasarea comenzii.
Toate tranzacțiile sunt efectuate în lei (RON).

ARTICOLUL 5

Livrare

Livrarea se efectuează prin curieri parteneri.
Termenul estimativ de livrare este de 1–3 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor.
Costul transportului este suportat de client.

Clientul are obligația de a verifica integritatea coletului la recepție.

ARTICOLUL 6

Dreptul de retragere și retur

Conform OUG 34/2014, cumpărătorul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice.
Produsele cosmetice și de parfumerie care au fost desigilate nu pot fi returnate, din motive de igienă și protecția sănătății.
Notificarea returului se face la vanzari@bepinky.ro.
Costul transportului de retur este suportat de client.
Rambursarea se face în maximum 14 zile de la recepționarea produselor returnate.

ARTICOLUL 7

Garanții

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare.

ARTICOLUL 8

Limitarea răspunderii

Imaginile produselor sunt cu titlu informativ și pot exista diferențe minore.
Vânzătorul nu răspunde pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor.
Răspunderea maximă este limitată la valoarea produsului achiziționat.

ARTICOLUL 9

Prelucrarea datelor personale

Datele personale sunt prelucrate conform GDPR. Detalii complete sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.

ARTICOLUL 10

Cookie-uri

Website-ul utilizează cookie-uri. Detalii sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

ARTICOLUL 11

Soluționarea litigiilor

• ANPC – www.anpc.ro
• Platforma ODR – ec.europa.eu/consumers/odr

Litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din București.
Contact: vanzari@bepinky.ro

ARTICOLUL 12

Modificarea termenilor

GEO GO COMPANY SRL își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Versiunea actualizată este disponibilă permanent pe website.